Accettatore

Lavora con noi! Mercedes-Benz Trucks è un’azienda innovativa e all'avanguardia, dalla sua nascita ad oggi e lo sarà sempre di più nel futuro. Ci assicuriamo che  i truck che circolano sulle strade siano sicuri, economici e rispettosi dell'ambiente. In questo modo forniamo un importante contributo al mondo dei trasporti. Entra a far parte del nostro team di eroi in officina - per i nostri clienti

Piolanti Truck, concessionaria ufficiale Mercedes-Benz specializzata nella vendita e assistenza di veicoli industriali e commerciali, è alla ricerca di un Accettatore Truck per il proprio centro assistenza.

Il candidato ideale sarà responsabile dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle richieste di assistenza e della pianificazione degli interventi di manutenzione e riparazione dei veicoli.

Responsabilità principali

• Accogliere i clienti e comprendere le loro esigenze di assistenza.
• Pianificare e coordinare gli interventi di manutenzione e riparazione.
• Fornire preventivi e spiegare le operazioni necessarie ai clienti.
• Collaborare con il team tecnico per garantire un servizio efficiente e di alta qualità.
• Gestire la documentazione relativa agli interventi e ai ricambi.
• Mantenere un elevato standard di soddisfazione del cliente.
• Con il tuo orientamento al cliente contribuisci in modo determinante all'affidabilità degli autocarri Mercedes-Benz e alla soddisfazione del cliente

• Tecnico qualificato nel settore dell'assistenza truck
• Consulente tecnico certificato
• Orientato al cliente ed esperto nell'ambito dei processi dell'officina
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Familiarità con software gestionali per l'assistenza tecnica.
• Diploma tecnico o esperienza equivalente.

• una retribuzione adeguata alle qualifiche e alle prestazioni
• un luogo di lavoro sicuro e caratterizzato da rispetto e collaborazione
• Formazione e miglioramento continuo
• Diventare membro di un team di eroi - in azione per Mercedes-Benz Trucks

• Bastano pochi clic per candidarsi e non è necessario inviare curriculum o attestati
• Ti contatteremo il prima possibile.
• Non vediamo l’ora di incontrarti!

Saremo lieti di ricevere candidature da persone appartenenti a categorie protette.